SHOPPING GUIDE | GUÍA DE COMPRA
1. ORDER PROCESS | PROCESO DE PEDIDO
- ★ Please select FLAVOR/QUANTITY/PICKUP METHOD before placing an order.
- ★ After submitting, the system will send a confirmation email, or you can join our Official LINE to check the order status.
- ★ To modify the order, please contact customer service (Official LINE) within 24 HOURS.
- ★ Por favor, seleccione SABOR/CANTIDAD/MÉTODO DE RECOGIDA antes de realizar un pedido.
- ★ Después de enviar el pedido, el sistema enviará un correo electrónico de confirmación, o puede unirse a nuestro LINE Oficial para consultar el estado.
- ★ Para modificar el pedido, póngase en contacto con el servicio al cliente (LINE Oficial) dentro de 24 HORAS.
2. PAYMENT | PAGO
- ★ Online payment is only available via BANK TRANSFER.
- ★ For in-store pickup orders, we ONLY ACCEPT CASH.
- ★ All prices are denominated in New Taiwan Dollars (TWD).
- ★ El pago en línea solo está disponible a través de TRANSFERENCIA BANCARIA.
- ★ Para pedidos de recogida en tienda, SOLO ACEPTAMOS EFECTIVO.
- ★ Todos los precios están en Nuevos Dólares Taiwaneses (TWD).
3. DELIVERY / PICKUP | ENTREGA / RECOGIDA
★ Delivery/Pickup Time: Within 3–5 WORKING DAYS after receiving the order (excluding holidays). SHIPPING TIME VARIES BY PROMOTION; PLEASE CHECK THE EVENT DETAILS.
- 🏠 Pickup Methods: HOME DELIVERY / IN-STORE PICKUP.
※ Logistics may be slightly delayed during special holidays or severe weather. We appreciate your understanding.
★ Tiempo de Entrega/Recogida: Dentro de 3 a 5 DÍAS HÁBILES después de recibir el pedido. EL TIEMPO DE ENVÍO VARÍA SEGÚN LA PROMOCIÓN; POR FAVOR, CONSULTE LOS DETALLES DEL EVENTO.
- 🏠 Métodos de Recogida: ENVÍO A DOMICILIO / RECOGIDA EN TIENDA.
※ La logística puede retrasarse ligeramente durante festividades especiales o clima severo. Agradecemos su comprensión.
4. RETURN POLICY | POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
- ❌ Food Items: Bread is perishable. RETURNS ARE NOT ACCEPTED AFTER IN-STORE PICKUP CONFIRMATION.
- 📸 Delivery Damage: If the item is damaged, please report it within 24 HOURS OF RECEIPT with full video/photo documentation.
※ Please keep the packaging intact for returns/exchanges; late requests cannot be processed.
- ❌ Artículos Alimenticios: El pan es perecedero. NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DESPUÉS DE LA CONFIRMACIÓN DE RECOGIDA EN TIENDA.
- 📸 Daño en Envío: Si el artículo está dañado, repórtelo dentro de 24 HORAS DE LA RECEPCIÓN con documentación completa (video/fotos).
※ Por favor, mantenga el embalaje intacto para devoluciones/cambios; las solicitudes tardías no podrán ser procesadas.
5. NOTICE | AVISO
- 🖼️ Product images are for reference only; the actual item and store announcement shall prevail.
- 🗓️ For "Pre-order Items," SHIPPING DATE WILL BE SUBJECT TO THE OFFICIAL WEBSITE ANNOUNCEMENT.
- 👍 Placing an order implies agreement to the contents of this shopping guide.
- 🖼️ Las imágenes de los productos son solo de referencia; prevalecerá el artículo real y el anuncio de la tienda.
- 🗓️ Para "Artículos de Pre-pedido", LA FECHA DE ENVÍO ESTARÁ SUJETA AL ANUNCIO OFICIAL DEL SITIO WEB.
- 👍 La realización de un pedido implica la aceptación del contenido de esta guía de compra.
6. CUSTOMER SERVICE | SERVICIO AL CLIENTE
📞 Customer Phone: 07 269 1433
📍 Address: No. 39, Lane 140, Xinguang Rd., Lingya Dist., Kaohsiung City, Taiwan
📞 Teléfono de Cliente: 07 269 1433
📍 Dirección: No. 39, Lane 140, Xinguang Rd., Lingya Dist., Kaohsiung City, Taiwan