SHOPPING GUIDE | GUÍA DE COMPRA

1. ORDER PROCESS | PROCESO DE PEDIDO

  • ★ Please select FLAVOR/QUANTITY/PICKUP METHOD before placing an order.
  • ★ After submitting, the system will send a confirmation email, or you can join our Official LINE to check the order status.
  • ★ To modify the order, please contact customer service (Official LINE) within 24 HOURS.
  • ★ Por favor, seleccione SABOR/CANTIDAD/MÉTODO DE RECOGIDA antes de realizar un pedido.
  • ★ Después de enviar el pedido, el sistema enviará un correo electrónico de confirmación, o puede unirse a nuestro LINE Oficial para consultar el estado.
  • ★ Para modificar el pedido, póngase en contacto con el servicio al cliente (LINE Oficial) dentro de 24 HORAS.

2. PAYMENT | PAGO

  • ★ Online payment is only available via BANK TRANSFER.
  • ★ For in-store pickup orders, we ONLY ACCEPT CASH.
  • ★ All prices are denominated in New Taiwan Dollars (TWD).
  • ★ El pago en línea solo está disponible a través de TRANSFERENCIA BANCARIA.
  • ★ Para pedidos de recogida en tienda, SOLO ACEPTAMOS EFECTIVO.
  • ★ Todos los precios están en Nuevos Dólares Taiwaneses (TWD).

3. DELIVERY / PICKUP | ENTREGA / RECOGIDA

★ Delivery/Pickup Time: Within 3–5 WORKING DAYS after receiving the order (excluding holidays). SHIPPING TIME VARIES BY PROMOTION; PLEASE CHECK THE EVENT DETAILS.

  • 🏠 Pickup Methods: HOME DELIVERY / IN-STORE PICKUP.

※ Logistics may be slightly delayed during special holidays or severe weather. We appreciate your understanding.

★ Tiempo de Entrega/Recogida: Dentro de 3 a 5 DÍAS HÁBILES después de recibir el pedido. EL TIEMPO DE ENVÍO VARÍA SEGÚN LA PROMOCIÓN; POR FAVOR, CONSULTE LOS DETALLES DEL EVENTO.

  • 🏠 Métodos de Recogida: ENVÍO A DOMICILIO / RECOGIDA EN TIENDA.

※ La logística puede retrasarse ligeramente durante festividades especiales o clima severo. Agradecemos su comprensión.

4. RETURN POLICY | POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

  • Food Items: Bread is perishable. RETURNS ARE NOT ACCEPTED AFTER IN-STORE PICKUP CONFIRMATION.
  • 📸 Delivery Damage: If the item is damaged, please report it within 24 HOURS OF RECEIPT with full video/photo documentation.

※ Please keep the packaging intact for returns/exchanges; late requests cannot be processed.

  • Artículos Alimenticios: El pan es perecedero. NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DESPUÉS DE LA CONFIRMACIÓN DE RECOGIDA EN TIENDA.
  • 📸 Daño en Envío: Si el artículo está dañado, repórtelo dentro de 24 HORAS DE LA RECEPCIÓN con documentación completa (video/fotos).

※ Por favor, mantenga el embalaje intacto para devoluciones/cambios; las solicitudes tardías no podrán ser procesadas.

5. NOTICE | AVISO

  • 🖼️ Product images are for reference only; the actual item and store announcement shall prevail.
  • 🗓️ For "Pre-order Items," SHIPPING DATE WILL BE SUBJECT TO THE OFFICIAL WEBSITE ANNOUNCEMENT.
  • 👍 Placing an order implies agreement to the contents of this shopping guide.
  • 🖼️ Las imágenes de los productos son solo de referencia; prevalecerá el artículo real y el anuncio de la tienda.
  • 🗓️ Para "Artículos de Pre-pedido", LA FECHA DE ENVÍO ESTARÁ SUJETA AL ANUNCIO OFICIAL DEL SITIO WEB.
  • 👍 La realización de un pedido implica la aceptación del contenido de esta guía de compra.

6. CUSTOMER SERVICE | SERVICIO AL CLIENTE

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